UAB Inchcape Auto (toliau - Inchcape arba Mes) yra įsipareigojusi saugoti ir užtikrinti Jūsų privatumą. Šiame dokumente aprašoma, kaip bus tvarkomi Jūsų asmens duomenys, kai naudositės Mūsų svetaine ir (arba) Mūsų paslaugomis.
Ši privatumo politika netaikoma Mūsų įgaliotiems mažmeninės prekybos atstovams ar trečiosioms šalims, kurioms tiesiogiai pateikiate savo asmens duomenis, įskaitant, bet neapsiribojant, prenumeratos paslaugas, draudimo bendroves ar kitas trečiąsias šalis. Šie juridiniai asmenys yra nepriklausomi nuo Mūsų ir patys atsako už savo vykdomą asmens duomenų tvarkymą. Daugiau informacijos rasite tiesiogiai jų privatumo politikoje.
1. Įvadas
Šioje privatumo politikoje (toliau - Politika) pateikiama informacija apie Inchcape asmens duomenų tvarkymą, kuri yra Lietuvos Respublikoje įregistruota įmonė, juridinio asmens kodas yra 121981098, registruotos buveinės adresas Ozo g. 10A, Vilnius, Lietuvos Respublika, duomenys apie bendrovę yra kaupiami ir tvarkomi VĮ „Registrų centras“ Juridinių asmenų registre, el. pašto adresas – privatumas@inchcape.lt telefono numeris 370 662 99936.
Ši politika taikoma visiems Inchcape tvarkomiems asmens duomenims, surinktiems iš šios svetainės naudotojų arba mūsų paslaugų naudotojų (toliau - Asmens duomenys). Šie asmenys toliau kartu vadinami duomenų subjektais (toliau - Duomenų subjektai). Inchcape yra Asmens duomenų valdytojas.
Inchcape pasilieka teisę periodiškai peržiūrėti ir (arba) keisti Politiką, kad būtų laikomasi (nacionaliniu ir (arba) Europos) teisės aktų, taip pat bet kuriuo kitu tikslu, kurį Inchcape laiko pagrįstai būtinu.
Jei turite klausimų ir užklausų apie šią Politiką, susisiekite su mumis el. paštu privatumas@inchcape.lt.
2. Asmens duomenų tvarkymas
Ši politika yra skirta Duomenų subjektams, kurių Asmens duomenis Inchcape tvarko bet kuriuo iš 3 dalyje nurodytų tikslų, dėl kurių buvo surinkta informacija. Ši Politika taikoma tvarkant Asmens duomenis, kurių atžvilgiu Inchcape veikia kaip duomenų valdytojas.
3. Kokius Asmens duomenis renkame ir kaip juos tvarkome?
Kai naudojatės Mūsų svetaine arba naudojatės Mūsų paslaugomis žemiau nurodytais tikslais, paprastai tvarkome žemiau nurodytus asmens duomenis. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami Asmens duomenis, taip pat nurodytas toliau:
Prisijungimas prie Svetainės ir jos naudojimas: Mes automatiškai renkame Jūsų asmeninius identifikatorius (Jūsų įrenginio interneto protokolo (IP) adresą), informaciją apie buvimo vietą (kuri gali būti nustatyta pagal Jūsų interneto protokolo (IP) adresą), kad galėtumėte naudotis mūsų Svetaine. Jūsų IP adreso nuolat nesaugome. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami minėtus asmens duomenis, yra Inchcape teisėtas interesas teikti lankytojams tinkamai veikiančią interneto svetainę (Reglamento 6 str. 1 d. f p.). Daugiau informacijos rasite Slapukų politikoje.
Bandomojo važiavimo užsakymas: Jums nusprendus išbandyti pasirinktą transporto priemonę ir užsiregistruoti bandomajam važiavimui, prašysime Jūsų užpildyti bandomojo važiavimo formoje prašomus asmens duomenis. Šiuos duomenis tvarkysime Jūsų užsakomos paslaugos suteikimo tikslu. Tokie duomenys apima Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitą informaciją apie užsakomą paslaugą (kaip pvz., dominantis automobilio modelis, miestas ir kt.) ar suteiktą paslaugą (kaip pvz., važiavimo data, laikas; automobilio modelis; komentarai ar pan.). Taip pat papildomai gali būti renkami sutarties sudarymui būtini Jūsų identifikaciniai duomenys (kaip pvz. gimimo data, asmens kodas, vairuotojo pažymėjimo numeris ir pan.). Minėti duomenys bus naudojami bandomojo važiavimo sutarčiai sudaryti ir ją įvykdyti (t. y. pagal sutartį suteikti Jums galimybę pasibandyti norimą automobilį) bei tvarkomi vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. b) p., t. y. sudaryti su Jumis sutartį ir ją vykdyti, taip pat Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. mums taikoma teisine prievole saugoti sutartis ir apskaitos dokumentus bei Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. mūsų teisėtu interesu pareikšti ir (ar) apginti savo teisinius reikalavimus (kai taikoma). Bandomojo važiavimo registracijos duomenis aktyvioje duomenų bazėje tvarkome 3 mėnesius, skaičiuojant nuo bandomojo važiavimo atlikimo dienos. Bandomojo važiavimo sutartis ir (ar) kitus susijusius dokumentus, mes turime saugoti 10 metų, skaičiuojant nuo pilno sutarties įvykdymo dienos.
Konfiguracijos pateikimas: Renkame Jūsų vardą ir pavardę, telefono numerį ir (arba) el. pašto adresą po to, kai pateikiate savo konfigūraciją, kad galėtume įvykdyti Jūsų prašymą dėl produktų ir paslaugų pagal mūsų sutartį su Jumis. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami minėtus Asmens duomenis, yra tai, kad toks tvarkymas yra būtinas mūsų sutarčiai su Jumis vykdyti (Reglamento 6 str. 1 d. b p.).
Susisiekite su mumis / Pateikite savo klausimą ar pastabą: Mūsų interneto svetainėje pateikta keletas būdų, kaip galite su mumis susisiekti. Visus pranešimus priimame, peržiūrime ir atsakymus pateikiame patys. Norėdami susisiekti su mumis, Interneto svetainėje mums pateiksite savo vardą, pavardę, telefono numerį, pasirinktą laiką susitikimui, artimiausią saloną ir kitą užklausoje Jūsų pateikiamą informaciją.
Jei su mumis susisieksite el. paštu, mes tvarkysime tokius Jūsų duomenis: Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą bei susirašinėjimo tekstą. Tokie duomenys bus tvarkomi siekiant pasirengti sutarties sudarymui ir (ar)vykdymui. Jei nepateiksite savo kontaktinių duomenų, su Jumis nebus įmanoma susisiekti.
Jei su mumis susisiekiate telefonu, Jums sutikus, pokalbis bus įrašomas, nesutikus prašome Jūsų naudotis kitomis komunikavimo priemonėmis (pvz. kreiptis el. paštu arba atvykti į mūsų artimiausią atstovybę). Pokalbių įrašai daromi teikiamų paslaugų kokybės užtikrinimo, jų teikimo ir sutarties vykdymo tikslu. Įrašant pokalbį išsaugomi tokie Jūsų duomenys: skambutį inicijuojantis ir skambutį priimantis telefono numeris, telefoninio pokalbio įrašas, skambinimo data, laikas, trukmė. Jeigu klientas registruojasi į servisą, užsako prekes ar paslaugas, tvarkomi su registracija ir (ar) užsakymu susiję duomenys, kontaktiniai duomenys. Jeigu Bendrovės klientas kreipiasi su skundu telefonu, tvarkomi su šiuo skundu susijusi informacija, įskaitant asmens duomenis. Tokia informacija saugoma 30 dienų nuo pokalbio įrašymo dienos, po to išsitrina automatiškai. Tuo atveju, jeigu telefoninio pokalbio metu buvo gautas kliento skundas, toks pokalbis gali būti saugomas 4 metus nuo skundo gavimo dienos.
Visi asmens duomenys, kuriuos pateikiate bendraudami su mumis, yra tvarkomi tik aukščiau nurodytais tikslais ir pranešimams peržiūrėti bei komunikacijos srautams administruoti ir valdyti. Įsipareigojame be aiškaus Jūsų sutikimo nenaudoti Jūsų asmens duomenų jokiuose leidiniuose taip, kad būtų įmanoma nustatyti Jūsų asmens tapatybę.
Mes nerenkame Jūsų specialių kategorijų asmens duomenų (asmens duomenys, atskleidžiantys rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, genetiniai duomenys, biometriniai duomenys, sveikatos duomenys, duomenys apie lytinį gyvenimą ir orientaciją). Jei Jūs savo iniciatyva mums šiuos duomenis atskleisite, mes laikysime, kad tai yra Jūsų aiškus sutikimas, kad minėti duomenys būtų tvarkomi. Tačiau, jei Inchcape neturės teisėto tikslo tokių duomenų rinkimui, duomenys bus be nepagrįsto delsimo bus ištrinti, o į Jūs bus kreiptasi (jei tai bus būtina) su prašymu susisiekti su mumis neatskleidžiant tokių duomenų.
Naujienlaiškių prenumerata (tiesioginė rinkodara): Renkame Jūsų el. pašto adresą, kad galėtume Jus informuoti apie savo produktus, renginius ir paslaugas. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami Jūsų Asmens duomenis šiuo tikslu, yra Jūsų išankstinis sutikimas (Reglamento 6 str. 1 d. a p.). Jei nebenorite gauti su reklama susijusių el. laiškų, galite bet kada atsisakyti jų gavimo paspaudę laiškuose esantį atsisakymo mygtuką (Jūsų sutikimo atšaukimas šiuo atžvilgiu neturės įtakos tokio Asmens duomenų tvarkymo teisėtumui iki to momento). Asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais tvarkome 5 metus nuo Jūsų sutikimo gavimo / naujienlaiškių prenumeravimo arba iki Jūsų sutikimo atšaukimo (priklausomai, kas įvyksta anksčiau).
Siekiant personalizuoti Jūsų patirtį: Mes galime rinkti Jūsų IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio tipą ir naršymo svetainėje veiksmus (pvz., peržiūrėtus puslapius ir praleistą laiką), kad galėtume rodyti Jums asmeniškai pritaikytas ar pritaikytas funkcijas ir turinį mūsų svetainėje. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami Jūsų asmens duomenis šiuo tikslu, yra Jūsų sutikimas su atitinkamos kategorijos slapukais (Reglamento 6 str. 1 d. a p.). Savo sutikimą galite bet kada atšaukti, svetainėje pakoregavę slapukų nuostatas slapukų įrankyje.
Kai renkame Jūsų asmens duomenis, kaip nurodyta aukščiau, galime tai daryti naudodami slapukus ir panašias technologijas. Daugiau informacijos apie tai, kaip savo svetainėje naudojame slapukus, rasite mūsų Slapukų politikoje.
Mūsų Svetainėje yra socialinės medijos funkcijų, pavyzdžiui, „Instagram“, „Facebook“ ir „Twitter“ plėtiniai. Šie plėtiniai gali rinkti identifikatorius (pvz., Jūsų interneto protokolo (IP) adresą) ir informaciją apie veiklą internete (pvz., kuriame mūsų Svetainės puslapyje lankotės). Šie plėtiniai gali naudoti slapukus arba kitas sekimo technologijas. Socialinės medijos funkcijas ir plėtinius talpina trečioji šalis, o Jūsų sąsajas su šiomis funkcijomis reglamentuoja jas teikiančių trečiųjų šalių privatumo politika, kaip išsamiau aprašyta mūsų Slapukų politikoje.
4. Saugojimo laikotarpis
Inchcape nenaudos ir nesaugos Asmens duomenų ilgiau, nei būtina pirmiau minėtiems tikslams pasiekti ir (arba) sutartiniams įsipareigojimams vykdyti, arba kaip reikalaujama pagal taikomus teisės aktus.
Jei su Jumis, kaip Inchcape klientu, mus sieja sutartiniai santykiai, paprastai Jūsų asmens duomenis saugome 10 metus nuo mūsų sutartinių santykių pabaigos dienos, nebent privalome arba galime saugoti tokius duomenis ilgiau, kaip nurodyta pirmiau, arba jei to reikia teisiniams reikalavimams nustatyti, pareikšti ar apginti.
5. Asmens duomenų saugumas
Inchcape yra įgyvendinusi tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones Jūsų Asmens duomenims apsaugoti, atitinkančias dabartinį bendrą technologijų lygį, ypač siekiant apsaugoti Asmens duomenis nuo praradimo, sugadinimo ar neįgaliotų trečiųjų asmenų prieigos prie jų. Gavę Jūsų Asmens duomenis, taikysime griežtas procedūras ir apsaugos priemones, kad užkirstume kelią neteisėtai prieigai. Nepaisant to, informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Taigi, nors ir dėsime visas pastangas, kad apsaugotume Jūsų Asmens duomenis, ne visada galime garantuoti Jūsų Asmens duomenų, perduodamų per mūsų svetainę, saugumą. Jei įvyktų Asmens duomenų saugumo incidentas, mes nedelsdami apie jį pranešime ir imsimės reikiamų priemonių, vadovaudamiesi galiojančių teisės aktų ir priežiūros institucijų reikalavimais.
6. Asmens duomenų perdavimas
Galime perduoti aukščiau nurodytą informaciją:
"BYD Europe" grupėje, kuri apima motinines įmones, susijusias įmones, dukterines įmones, verslo padalinius ir kitas įmones, kurios turi bendrą nuosavybę, siekiant įvykdyti užsakymus, pirkimus, sandorius arba suteikti Jums informaciją, kurios prašėte BYD Europe vardu. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami pirmiau nurodytus Jūsų asmens duomenis šiuo atžvilgiu, yra tai, kad toks tvarkymas yra būtinas BYD Europe teisėtų interesų ir (arba) sutarties, kurios šalimi esate, vykdymo tikslais (Reglamento 6 str. 1 d. b ir f p.).
Su "BYD Europe" platintojais pardavimo, išperkamosios nuomos ir klientų aptarnavimo tikslais, pavyzdžiui, atsakant į užklausas dėl kainų, transporto priemonių diagnostikos, techninės priežiūros ir remonto, planuojant aptarnavimo susitikimus, susisiekiant su jumis ir teikiant užsakytas paslaugas. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami pirmiau nurodytus Jūsų asmens duomenis šiuo atžvilgiu, yra tai, kad toks tvarkymas yra siekiant užtikrinti "BYD Europe" teisėtus interesus (Reglamento 6 str. 1 d. f p.).
„BYD Europe“ ir Inchcape platintojai yra atskiri juridiniai asmenys, turintys savo privatumo politiką. Turėkite omenyje, kad kiekvienas platintojas veikia kaip atskiras juridinis asmuo, atskiras duomenų valdytojas, todėl turėtumėte perskaityti platintojo privatumo politiką, kad susipažintumėte su jo privatumo politika ir procedūromis. Be to, kadangi platintojas dažnai yra pirmasis su Jumis bendraujantis asmuo, jis gali atsakyti į visus Jūsų klausimus apie privatumo politiką. Nors BYD Europe skatina savo platintojus užtikrinti visišką atitiktį visiems taikomiems privatumą reglamentuojantiems teisės aktams ir yra pateikusi savo platintojams informaciją, susijusią su privatumo įsipareigojimais, "BYD Europe" neatsako už tai, kad platintojai laikytųsi taikomų įstatymų ir kitų teisės aktų.
Su mūsų tiekėjais ir paslaugų teikėjais, agentais, subrangovais ir kitomis organizacijomis, kad jie teiktų paslaugas mums arba tiesiogiai Jums mūsų vardu. Tokios trečiosios šalys gali būti debesijos paslaugų teikėjai arba kitos trečiosios šalys, teikiančios mums paslaugas. Kai naudojamės trečiųjų šalių paslaugų teikėjų paslaugomis, su jais bendriname tik tuos asmens duomenis, kurie būtini jų paslaugoms teikti, ir esame sudarę sutartį, pagal kurią jie privalo saugoti Jūsų informaciją ir nenaudoti jos kitaip nei pagal mūsų konkrečius nurodymus.
Su teisėsaugos institucijomis, vyriausybinėmis institucijomis ar kitomis trečiosiomis šalimis, kad būtų laikomasi įstatymų ir kitų teisės aktų, teisinių procesų ar institucijų prašymų; kad būtų apsaugotos mūsų teisės, nuosavybė ar saugumas, taip pat mūsų klientų, darbuotojų ar visuomenės teisės, nuosavybė ar saugumas, kad būtų užkirstas kelias galimam sukčiavimui, saugumo pažeidimams ar kitai draudžiamai ar neteisėtai veiklai arba kad būtų ištirta tokia veikla.
Jei turime teisinį pagrindą su kitomis bendrovėmis, susijusį su bendrovės sandoriu, jei mus arba dalį ar visą mūsų turtą įsigyja kita bendrovė, įskaitant pardavimą, susijusį su bankrotu.
Su kitomis trečiosiomis šalimis (pvz., „Instagram“, „Facebook“ ir „Twitter“ įtaisais), kurias patvirtinsite, gavę aiškų Jūsų sutikimą, taip pat dalinsimės Jūsų informacija su pasirinktomis Jūsų pasirinktomis trečiosiomis šalimis. Šioms trečiųjų šalių teikiamoms paslaugoms ar pasiūlymams bus taikomos jų naudojimo sąlygos ir privatumo politika, o ne mūsų. Jei turite kokių nors abejonių dėl Jūsų asmeninės informacijos rinkimo, naudojimo ar dalijimosi ja arba norite pasinaudoti turimomis teisėmis, kreipkitės tiesiogiai į pasirenkamas trečiąsias šalis.
Kai trečiosioms šalims suteikiama prieiga prie Jūsų asmens duomenų, imsimės reikiamų sutartinių, techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintume saugų Jūsų asmens duomenų tvarkymą.
7. Tarptautiniai perdavimai
Iš esmės visus surinktus asmens duomenis Inchcape ir "BYD Europe" saugo Europos ekonominėje erdvėje (EEE) arba Jungtinėje Karalystėje. Atlikdami bandomąjį važiavimą ar kitaip dalydamiesi Jūsų asmens duomenimis, mes galime perduoti tokius asmens duomenis BYD filialams, esantiems EEE arba Jungtinėje Karalystėje. Inchcape tai darys tik tada, kai tai būtina konkrečiais tikslais, kaip nurodyta šioje privatumo politikoje, ir visada veiks laikydamasi taikomų duomenų apsaugos įstatymų.
Jei Jūsų asmens duomenis perduodame į šalį, nepriklausančią EEE ar Jungtinei Karalystei, ir tokia šalis neturi atitinkamo Europos Komisijos sprendimo dėl tinkamumo, užtikriname, kad Jūsų asmens duomenys būtų perduodami teisėtai ir tinkamai apsaugoti, naudodami Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SCC) arba Jungtinės Karalystės atveju - Jungtinės Karalystės tarptautinį susitarimą dėl duomenų perdavimo (IDTA) ir (jei reikia) taikydami kitas papildomas tinkamas technines priemones, organizacijas ir priemones (pvz., šifruodami Jūsų duomenis arba imdamiesi kitų būtinų priemonių).
8. Duomenų subjektų teisės
Jūs turite teises, kiek tai numatyta pagal taikomus teisės aktus, prašyti mūsų:
· susipažinti su mūsų turimais Jūsų Asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
· kad Jūsų asmens duomenys Jums būtų pateikti arba išsiųsti kitam duomenų valdytojui įprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu formatu;
· atnaujinti arba ištaisyti savo Asmens duomenis, kad jie būtų tikslūs arba išsamūs;
· tam tikromis aplinkybėmis ištrinti Jūsų Asmens duomenis;
· tam tikromis aplinkybėmis apriboti Jūsų Asmens duomenų tvarkymą;
· tam tikromis aplinkybėmis nesutikti, kad tvarkytume Jūsų Asmens duomenis (pvz., jei Jūsų Asmens duomenis tvarkome tiesioginės rinkodaros tikslais);
· bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto remiantis sutikimu iki jo atšaukimo, teisėtumui.
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės į mus naudodamiesi toliau 9 skirsnyje pateikta kontaktine informacija.
Kai kuriais atvejais šios teisės gali būti apribotos, pavyzdžiui, jei galime įrodyti, kad turime teisinę prievolę tvarkyti Jūsų duomenis, jei informacijos pateikimas Jums atskleistų kito asmens duomenis arba jei teisiškai negalime atskleisti tokios informacijos. Kai kuriais atvejais tai gali reikšti, kad galime saugoti duomenis, net jei atšaukėte savo sutikimą.
Tikimės, kad galėsime atsakyti į visus Jūsų klausimus apie tai, kaip tvarkome Jūsų duomenis. Jei turite kokių nors abejonių dėl to, kaip tvarkome Jūsų duomenis, galite susisiekti su mumis, kaip aprašyta toliau skyriuje "Klausimai ir užklausos".
Jei vis dar turite neišspręstų klausimų, taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, visų pirma valstybės narės, kurioje yra Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta arba darbo vieta, duomenų apsaugos institucijai. Duomenų apsaugos institucijų ES sąrašą rasite šioje svetainėje https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
Galiausiai atkreipkite dėmesį, kad tais atvejais, kai mums reikia Asmens duomenų, kad galėtume laikytis teisinių ar sutartinių įsipareigojimų, tokių duomenų pateikimas yra privalomas: jei tokių duomenų nepateiksite, negalėsime valdyti sutartinių santykių arba vykdyti mums nustatytų įsipareigojimų. Visais kitais atvejais prašomų Asmens duomenų pateikimas yra neprivalomas.
9. Klausimai ir užklausos
Jei turite klausimų dėl savo Asmens duomenų tvarkymo, pirmiausia perskaitykite šią Privatumo politiką. Dėl papildomų klausimų nedvejodami kreipkitės į mus el. paštu privatumas@inchcape.lt. Atkreipkite dėmesį, kad labai rimtai vertiname Jūsų pasitikėjimą. Jei turite nusiskundimų, taip pat prašome juos siųsti tuo pačiu el. pašto adresu, ir mes atsakysime Jums kaip įmanoma greičiau.
10. Kaip atnaujinsime šią Privatumo politiką
Šią Privatumo politiką galime atnaujinti atsižvelgdami į mūsų verslo funkcijų ir priemonių, susijusių su Asmens duomenų apsauga, pokyčius. Jei pakeisime šią Privatumo politiką, apie tai informuosime Jus savo interneto svetainėje.
Paskelbta: 2025-07-01.